足立区社協のお仕事

基幹地域包括支援センター(機能強化型、福祉サービス苦情相談)

基幹地域包括支援センター(機能強化型)とは?

基幹地域包括支援センターは、区と連携しながら区内25か所の地域包括支援センターの統括・連絡調整や後方支援、ケアマネジャー(介護支援専門員)への活動支援、高齢者・障がい者福祉サービス苦情相談、介護職員向けの研修会の開催等の事業を行っています。

地域包括支援センターへの支援

区内25か所の地域包括支援センターの統括・調整業務、虐待等対応困難なケースのサポート業務、質の向上を図るための地域包括支援センター職員の研修や、情報共有や意見交換の場としての連絡会の開催などを行っています。

ケアマネジャー(介護支援専門員)への支援

区内のケアマネジャーの人材育成や活動支援、ネットワーク支援のため①~③の事務局を担い、後方支援を行っています。また、ケアマネジャーからの個別の相談に対応し、必要に応じて所管課との連携・調整を図っています。

①居宅介護支援部会

足立区介護サービス事業者連絡協議会の一部会として、足立区を提供エリアとしている事業所が適切な居宅介護支援の実施ができるよう、学習や情報交換などの機会を設けています。

②あだちケアマネ研究会

足立区を提供エリアとしている介護支援専門員の自主的な勉強・交流会です。
最新の定例会の情報は、お知らせをご覧ください。

③主任介護支援専門員連絡会

主任介護支援専門員の資質向上、地域貢献活動の推進を目的とした連絡会です。
入会には足立区在勤で、主任介護支援専門員の資格と、入会申込書の提出をお願いしています。

④ケアマネジャーからの個別相談

介護保険制度や高齢者に関する制度のご質問、対応困難な事例に関するご相談などを来所、電話やファックス等で受け付けています。

高齢者・障がい者福祉サービス苦情相談(区受託事業)

高齢者・障がい者福祉サービスを利用している方やそのご家族からの苦情相談を受けて、区長の諮問機関である「苦情等解決委員会」へ報告し、福祉サービスの質の向上を図ります。第三者的な立場で、苦情相談員がお話をうかがい、皆様がサービスを快適に利用できるようお手伝いします。

足立区介護職員研修事業(区受託事業)

訪問介護員やサービス提供責任者、施設職員の資質向上を目的とした研修です。

受講対象者
  • 足立区在住で介護職員として就労されている方
  • 足立区内の介護事業所等で就労されている方

※講座ごとの受講対象は受講申込書を参照してください。

募集受付方法

社協ホームページ及び各事業所を通じて募集し、開催順にFAXや電話等で申し込みを受け付けます。研修案内の詳細はお知らせをご覧ください。

認知症高齢者捜索情報ネットワーク事業

認知症高齢者の行方不明者が発生した場合に、地域のネットワークを活用して早期発見をめざすため、あらかじめ登録いただいた関係機関(行政、社会福祉協議会、介護サービス事業所等)に向けてメールにて捜索情報を送信します。

認知症高齢者の行方不明により、関係機関への周知をご希望の場合は、基幹地域包括支援センター(6807-2460)へお電話のうえ、下記捜索届をメールまたはFAXにてお送りください。可能であればお写真を添付いただくと、より具体的な情報提供となります。

※ご利用の前に警察への行方不明者の届出もお願いします。

基幹地域包括支援センター
(機能強化型、福祉サービス苦情相談窓口)

  • 住所:〒123-0872 足立区江北5-14-5 すこやかプラザあだち3階(Google map
  • 電話:03-6807-2460 ※緊急時24時間電話対応可
  • ファックス:03-3896-2302
  • 受付時間:月曜日から金曜日(土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除く)午前9時00分から午後5時00分まで

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